Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site Chaussella.fr.

2. Produits

Chaussella propose des chaussures et accessoires conforts, notamment destinés aux professionnels de santé. Les photographies sont non contractuelles mais représentatives des produits proposés.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions. Le client reçoit un e-mail de confirmation après validation de sa commande.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments, PayPal ou tout autre prestataire de paiement partenaire. Les données bancaires ne sont jamais conservées par Chaussella.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination. En cas de retard, le client est informé par e-mail.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans motif. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour.

8. Garantie

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et de vices cachés prévues par le Code de la consommation.

9. Responsabilité

Chaussella ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

10. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.